Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Estas respuestas resumen cómo comprar, consultar disponibilidad, coordinar pagos, envíos y cambios. Si necesitás confirmar algo puntual, escribinos por WhatsApp.
Algunos pedidos pueden requerir confirmación manual de stock, compatibilidad o condiciones de entrega. Para repuestos técnicos recomendamos consultar antes de pagar o cerrar la compra.
Compras y pedidos
¿Cómo hago un pedido?
Podés navegar el catálogo, sumar productos al carrito y avanzar con la solicitud. Si el producto requiere confirmación, coordinamos por WhatsApp antes de cerrar los detalles finales.
¿Los productos de la web siempre están disponibles?
La tienda sirve como canal de consulta y pedido. El stock puede variar, por eso confirmamos disponibilidad antes de coordinar pago, retiro o envío.
¿Puedo pedir asesoramiento antes de comprar?
Sí. Para repuestos de celulares es recomendable indicar marca, modelo exacto, versión y falla del equipo. Así reducimos errores de compatibilidad.
Pagos
¿Qué medios de pago aceptan?
Los medios de pago se coordinan según el pedido. Podemos indicar las opciones disponibles al momento de confirmar la operación.
¿La web cobra automáticamente?
Si el pedido figura como “a coordinar”, la operación queda pendiente de confirmación. Eso permite revisar stock, costo de envío y forma de pago antes de finalizar.
¿Hacen ventas mayoristas?
Sí, podemos revisar condiciones para técnicos, locales o compras frecuentes. Escribinos con el detalle de productos y cantidades.
Envíos y retiro
¿Dónde están ubicados?
Estamos en Pasteur 398, CABA, Buenos Aires, Argentina.
¿Realizan envíos?
Los envíos se coordinan según zona, producto y disponibilidad. Antes de cerrar el pedido confirmamos costo, plazo y forma de despacho.
¿Puedo retirar por el local?
Sí, sujeto a coordinación previa. Recomendamos confirmar el producto antes de acercarte.
Garantía y cambios
¿Los repuestos tienen garantía?
Las condiciones dependen del tipo de producto y del estado en que se entregue. En repuestos técnicos es importante probar y manipular correctamente la pieza.
¿Qué pasa si pedí una pieza incompatible?
Por eso recomendamos consultar antes de comprar. Si hay dudas sobre modelo, versión o flex, mandanos foto o detalle técnico para validar.
¿Cómo hago un reclamo?
Contactanos por WhatsApp con número de pedido, producto, fecha de compra y fotos o detalle del inconveniente. Te indicamos los pasos a seguir.
¿No encontraste tu respuesta?
Escribinos y te ayudamos a revisar el caso. Para una respuesta más rápida, incluí modelo del equipo, producto que buscás y si necesitás retiro, envío o compra mayorista.
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